Vanliga frågor & svar
Välkommen till vår sida för Vanliga frågor och svar! Vi förstår att det kan uppstå frågor under ditt besök hos oss, och därför har vi samlat de vanligaste frågorna och svar på ett och samma ställe för din bekvämlighet. Här hittar du information om allt från leverans och returer till produktvård och betalningsalternativ. Om du inte hittar svar på din fråga här är du alltid välkommen att kontakta vår kundtjänst för personlig assistans. Vi strävar efter att göra din upplevelse hos oss så smidig och problemfri som möjligt. Tack för att du valde oss!
Efter att du gjort din order på vår webbplats pakterer vi din order och gör den redo för leverans. Vi använder DHL / Postnord som leverans vi använder alltid extra-skydd för våra paket. Detta innebär att risken för felaktig hantering faller på ombudet och inte dig som privatperson.
Svar ja, vi levererar till hela Sverige!
Om din order inte hunnits skickas iväg med något utav våra postombud kan vi självklart makulera hela/en del av ordern.
Om du har vägarna förbi kan du självklart beställa produkten online och skriva in i ”Ordernotisen” i vår kassa att du önskar hämta ut varan i butiken. Var noga med att inte välja något leveransalternativ förutom ”Hämta i butik”.
Vi använder Klarna Checkout som betalningsalternativ. Detta möjlligör att du som kund kan enkelt betala med olika alternativ.
Klarna Checkout
● Klarna – (VISA/Mastercard)
● Klarna – Faktura
● Klarna – Delbetalning
● Klarna- Swish
I vår butik kan du betala med Swish, kort och faktura.
Vi uppdaterar lagersaldot kontinuerligt och bör vara korrekt. i förbehåller oss dock rätten att det
kan bli fel under perioder vid ökat tryck på enskilda produkter.